Política de reembolso

QUIERO REALIZAR UN CAMBIO. ¿COMO HAGO?

Todos los productos tienen cambio, a excepción de la categoría EN PROMO (productos en liquidación, debido a ser saldos, únicos y/o descontinuados)

Para realizar el cambio de la prenda o producto debe hacerlo dentro de los 10 días de haber recibido el pedido, con las etiqueta correspondientes y packaging intacto, deberás enviarlo por transporte o correo a la dirección que coordinemos. Los gastos de envío corren por cuenta del cliente.

Si el producto que recibiste tiene alguna falla o no se corresponde con el producto que seleccionaste, comunícate con nosotros dentro de las 48 hs. hábiles de recibida tu compra  escribinos por Whatsapp al 11 5897 2396 o por mail a contacto@saborstore.com. Conserva siempre las etiquetas originales y el ticket de compra. En este caso Sabor se hace cargo de los costos del envío para la reposición de los productos. Se enviará la etiqueta de Andreani para que puedas realizar el envío sin costo. 

QUIERO CANCELAR MI COMPRA, ¿CÓMO HAGO?

Queres cancelar tu compra online, tenes 48hs desde recibido el pedido para escribinos al mail o al WhatsApp indicando tu nombre completo, el número de pedido y qué querrías devolver. Se enviará una etiqueta de envío de Andreani para que realices la devolución en la sucursal más cercana a tu domicilio. Una vez que sea devuelta la mercadería, realizamos la devolución del dinero por los mismos medios que fue abonado el pedido.

Las prendas deberán estar sin uso, en perfectas condiciones, con sus empaques originales y con la etiqueta correspondiente. Se tomará el monto abonado al momento de la compra y se reintegrará únicamente el total del valor de los artículos, excluyendo los costos de envío que se hayan podido abonar. Tené en cuenta que el reintegro se hará en la misma forma de pago que hayas elegido originalmente y la demora del mismo dependerá de eso, de la tarjeta y/o del banco.. Contactanos por mail a contacto@saborstore.com o escribinos por whatsapp al 11 5897 2396 y te tomaremos la cancelación.

LA MERCADERIA LLEGO FALLADA, DAÑADA O RECIBÍ UN PRODUCTO DIFERENTE AL QUE COMPRE. ¿QUE DEBO HACER?

Todas nuestras prendas son chequeadas antes de ser despachadas pero, en el caso que  recibas una prenda que no esté en condiciones, contáctanos por mail a contacto@saborstore.com o escribinos por Whatsapp al 11 5897 2396 dentro de las 48 hs. de recibida tu compra para que podamos solucionar el inconveniente. Sabor a Calle no se hace responsable del estado en que puedan llegar los paquetes una vez despachados a la empresa de transporte, cualquier reclamo deberán dirigirse a la empresa de transporte. Si tu paquete se encuentra violentado recomendamos no recibirlo o bien abrirlo en presencia del cartero para verificar que se encuentran todos los productos. De lo contrario no podremos ayudarte. 

Recordá mantener el producto, las etiquetas y packs en idénticas condiciones de recepción. Cualquier duda o gestión contactate por WhatsApp al 11 5897 2396

Gracias!